Система видеонаблюдения деградирует молча. Объектив зарастает пылью — картинка мутнеет на проценты в месяц, глаз не замечает. Диск в регистраторе работает на пределе ресурса. ИК-подсветка тускнеет. А узнают об этом в единственный день, когда запись реально понадобилась — и её нет.
Обслуживание — это регулярная проверка того, что незаметно: чистка оптики, тест записи и глубины архива, проверка дисков по S.M.A.R.T., контроль питания и резерва, обновление ПО. Плюс мелкий ремонт до того, как он стал большим.
Какой регламент нужен вашему объекту?
Честно — зависит от объекта. Офису с десятком камер хватает квартального визита. Производству с пылью и вибрацией — ежемесячный. Распределённой сети площадок регламент собирается индивидуально: часть проверок удалённо, часть выездами.
Мы ведём обслуживание по графику, согласованному с заказчиком, с актами по каждому визиту: регламентные проверки, протоколы измерений, предсказуемость вместо аварийных вызовов.
Возьмём вашу систему на обслуживание — с регламентом под объект и актами по каждому визиту.
Обсудить обслуживаниеЕсли система уже подаёт признаки усталости — картинка хуже, чем год назад, архив короче, чем должен быть, — начните с аудита. Час работы инженера дешевле замены регистратора, который "внезапно" умер вместе с архивом.
Как строится система с нуля — на странице видеонаблюдения, про ошибки монтажа — в отдельном разборе.